Política de Privacidad

En PeraBet (perabet-ar.com) nos tomamos en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tenés sobre tu información personal. Al usar nuestro sitio, aceptás los términos descritos acá.

Última actualización: enero de 2026.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

PeraBet opera bajo las leyes de juego provinciales de Argentina y cumple con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina. Para cualquier consulta relacionada con tu privacidad, podés contactarnos en [email protected].

2. Qué Datos Recopilamos

Recopilamos información tuya en distintos momentos de tu uso de la plataforma. Estos son los tipos de datos que podemos guardar:

• Datos de registro: nombre completo, fecha de nacimiento, DNI o documento de identidad, dirección de correo electrónico, número de teléfono y domicilio.
• Datos financieros: información de métodos de pago, historial de depósitos y retiros. No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito o débito en nuestros servidores.
• Datos de uso: historial de apuestas, juegos visitados, tiempo de sesión y preferencias dentro de la plataforma.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y cookies. Podés leer más sobre esto en nuestra Política de Cookies.
• Comunicaciones: cualquier mensaje que nos enviés por correo, chat o formulario de contacto.

3. Para Qué Usamos Tu Información

Usamos tus datos para distintos fines, todos relacionados con brindarte un servicio seguro y de calidad:

• Verificar tu identidad y cumplir con las obligaciones legales de KYC (Conocé a Tu Cliente) exigidas por los organismos reguladores provinciales, incluyendo LOTBA para la provincia de Buenos Aires.
• Procesar depósitos, apuestas y retiros de manera segura.
• Enviarte comunicaciones sobre tu cuenta, bonos o cambios en nuestros términos.
• Detectar y prevenir fraudes, lavado de dinero y cualquier actividad sospechosa.
• Mejorar nuestros servicios en base a cómo usás la plataforma.
• Cumplir con nuestras obligaciones de juego responsable, incluyendo el monitoreo de patrones de juego problemático.

4. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales: tu consentimiento explícito al registrarte, la ejecución del contrato de servicio que aceptás al crear una cuenta, el cumplimiento de obligaciones legales que nos impone la normativa argentina y nuestro interés legítimo en operar una plataforma segura y confiable.

5. Compartir Datos con Terceros

No vendemos tu información personal a nadie. Pero sí podemos compartirla con terceros en situaciones específicas:

• Proveedores de servicios de pago que procesan tus transacciones.
• Organismos reguladores y autoridades gubernamentales cuando la ley lo exige, incluyendo LOTBA y otras entidades provinciales.
• Proveedores de tecnología que nos ayudan a operar la plataforma, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Empresas de verificación de identidad para cumplir con los procesos de KYC.

Todos los terceros con quienes compartimos datos están obligados a proteger tu información y a usarla solo para los fines acordados.

6. Retención de Datos

Guardamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo que la ley nos obligue a conservarlos. La normativa argentina en materia de juego y prevención de lavado de dinero puede requerir que retengamos ciertos registros por hasta diez años después del cierre de tu cuenta.

7. Tus Derechos

Como usuario registrado en Argentina, tenés derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
• Rectificar información incorrecta o desactualizada.
• Solicitar la eliminación de tus datos, cuando esto sea legalmente posible.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a [email protected] con el asunto 'Derechos ARCO' y te respondemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

8. Seguridad de la Información

Usamos cifrado SSL, controles de acceso y otras medidas técnicas para proteger tus datos. Ningún sistema es 100% infalible, pero hacemos todo lo que está a nuestro alcance para mantener tu información segura. Si detectamos alguna brecha de seguridad que te afecte, te notificamos de inmediato.

9. Menores de Edad

PeraBet está prohibido para menores de 18 años. No recopilamos datos de personas menores de edad de forma intencional. Si creés que un menor se registró en nuestra plataforma, contactanos de inmediato para que podamos tomar las medidas necesarias.

10. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Si los cambios son importantes, te avisamos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma. La versión vigente siempre está disponible en perabet-ar.com/privacidad.

PeraBet promueve el juego responsable. Si sentís que el juego está afectando tu vida, contactá a Jugadores Anónimos Argentina o usá las herramientas de autoexclusión disponibles en tu cuenta. Solo para mayores de 18 años.